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    实现设备远程故障诊断，自动触发运维服务
    功能介绍
    IoT监测
    整合IoT设备，企业管理人员可以在系统后台检测设备的运行状态，通过图表、列表的不同颜色，很快甄别设备的状态。
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    视频远程协助
    在现场可以视频方式连接公司的技术专家，技术专家远程指导工程师解决问题。
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    工单预警触发
    当设备出现严重异常时，会自动创建服务单，并自动派工给合适的服务人员上门检测、维修，实现预测性服务；当识别出一般预警，系统会给客户发送提醒消息，提醒用户关注设备运行状况。
    免费体验
    在线咨询
    设备台账
    记录完整的设备信息（型号、经销商、最终客户、保修政策等）以及所关联的保养计划、客户咨询投诉记录、服务记录等，随时了解完整的设备状况和历史。
    免费体验
    在线咨询
    设备地图
    可通过一张地图管理所有的设备分布、设备数据、设备异常故障信息、质保情况，指导服务资源、主动服务规划
    免费体验
    在线咨询
    大数据分析
    可对设备地理分布、工作数据、故障信息，服务效率等数据进行挖掘、分析和大数据展现，盘活沉默的数据资产，更好向顾客和领导展示公司的实力。
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    更多企业售后服务管理的方法论支持
    《企业出海售后服务数字化白皮书》
    “企业出海，服务先行”，作为企业出海必不可少的一环，售后服务是决定品牌口碑与影响力的关键要素，尤其是随着业务规模的扩大，售后服务体系必然也要搭建完善以支撑销售乃至产品升级。
    《售后服务数字化运营指南》
    详细介绍瑞云服务云企业售后服务数字化运营解决方案，在此前《运营指南1.0》的基础上，推出了2.0版本，希望能够为企业的服务人提供更全面、更专业的售后服务数字化运营的指导和建议。
    《提效增值服务进化论合集》
    以《提效增值》为主题，深入访谈了众多企业服务总监和行业专家，包括原华为海外区域主管、徐工、海信、立升、追觅、徕芬、诺力、美亚光电、开立医疗、特百佳、新华三、洲明科技、海柔、坎德拉等共同关注点，为企业提供有益参考。
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