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医疗设备行业管理痛点
仅支持安装、维修模式 不支持保养、巡检、升级模式 不支持培训、商务支持模式
缺乏完整的客户和设备数据缺乏维保合同管理和查询缺乏自动化的维保计划管理缺乏主动化的保养提醒
寄修/退换无法追踪过程现场安装/维修/保养无法跟踪进度维修数据未收集维修人员无法在线获取帮助
设备复杂/版本更新快配件申领易出错配件发运、签收状态无法跟踪
缺乏维保计划管理缺乏维保工单执行管理缺乏维保合同管理缺乏自动化维保合同到期提醒
缺乏对设备故障率分析缺乏对服务及时性分析缺乏对服务量分析缺乏对服务成本分析缺乏可视化的数据看板
瑞云服务云系统帮助普爱医疗，实现客户、客服、服务人员的连接和高效协作、服务、备件流程的闭环打通，同时实现数据化分析和决策。
普爱医疗
瑞云服务云帮助奥迪康，实现完整的设备档案管理以便于建立闭环服务、配件管理体系，以确保服务的及时性和有效性，提升客户满意度。
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携手瑞云服务，实现客户、客服、经销商、服务人员的连接和高效协作，服务过程闭环管理，从而提升服务的及时性、客户满意度和服务人员生产力
艾普迪
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