瑞云服务云是面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 应用，是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业优秀的一体化智能服务管理平台，致力于帮助企业通过连接、提效、增值，加速企业实现服务数字化转型。

截至目前，瑞云服务云累计服务了包括飞利浦、FANUC、Keep、四季沐歌、宝马格、樱花卫厨、普爱医疗、锦浪科技等超过1000家客户，业务涵盖工程机械、家电家居、医疗设备、智能制造、新能源、智能硬件、仪器仪表、高科技等多个领域。

2021年5月，完成数千万Pre-A轮融资，由蓝湖资本投资独家领投。2022年9月，连续完成千万美金A轮及A+轮融资。A轮融资由初心资本领投，蓝湖资本跟投，A+轮由经纬创投独家投资。