Header
首页
产品中心
产品功能
全渠道客服
智能派工
工单管理
寄修退换
备件管理
服务商管理
预测性维护
服务营销
IoT整合
数据分析
《企业售后数字化指南》
立即下载
解决方案
行业解决方案
出海售后解决方案
家电家居
连接客户和服务资源,实现服务流程高效运营
装备制造
基于设备全生命周期管理的主动服务和服务营销
新能源
为风光储等行业提供一体化售后管理解决方案
医疗器械
现场服务流程管理标准化,实现主动维保和增值服务
机械设备
建立完整的设备档案,实现服务体系的数字化
高科技
构建数字化服务平台,提升服务效率和体验
智能硬件
打通寄送修服务流程闭环,实现内部高效协作
仪器仪表
搭建便捷化服务报修平台,透明化服务流程
《新能源行业解决方案》
立即下载
《家电数字化白皮书》
立即下载
客户案例
出海项目
家电家居
工程机械
医疗器械
装备制造
新能源
《医疗器械售后解决方案》
立即下载
小瑞学苑
学苑首页
线下活动
白皮书下载
精选干货
直播课堂
大咖分享
《装备制造行业解决方案》
立即下载
关于瑞云
新闻资讯
公司动态
媒体报道
产品动态
公司介绍
了解瑞云
产品咨询热线
400-9282-589
商务合作
marketing@rektec.com.cn
联系官方客服
400-9282-589
登录
免费体验
产品中心
全渠道客服
智能派工
工单管理
寄修退换
备件管理
服务商管理
预测性维护
服务营销
IoT整合
数据分析
解决方案
家电家居
机械设备
医疗设备
智能制造
新能源
高科技
仪器仪表
智能硬件
出海售后
成功案例
客户案例
资源中心
新闻中心
全部
案例报道
服务云观点
服务云新闻
小瑞学苑
关于瑞云
首页
产品中心
解决方案
客户案例
关于瑞云
产品功能 >
全渠道客服
智能派工
工单管理
寄修退换
备件管理
服务商管理
预测性维护
服务营销
IoT整合
数据分析
行业解决方案
家电家居
装备制造
新能源
医疗器械
机械设备
高科技
智能硬件
仪器仪表
出海售后解决方案
出海项目
家电家居
工程机械
医疗器械
装备制造
新能源
关于我们 >
公司动态
媒体报道
产品动态
公司介绍
微信咨询
微信咨询专属顾问
电话咨询
售前咨询
400-9282-589
体验产品
APP下载
回到顶部
Document
立即下载
完善信息后,立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
识别二维码
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
Document
立即下载
完善信息后,立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
识别二维码
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
Document
立即下载
完善信息后,立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
识别二维码
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
Document
立即下载
完善信息后,立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
识别二维码
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
Document
立即下载
完善信息后,立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
识别二维码
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
智能派工
合理分配服务资源,有效提高服务效率
免费体验 >
观看产品视频
全渠道客服
智能派工
工单管理
寄修/退换
备件管理
服务商管理
预测性维护
服务营销
IOT整合
数据与AI
功能框架图
产品介绍
全渠道统一受理
来自电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等不同报修渠道的客户请求,系统生成工单集中统一处理。
客户自助报修
工程师报修
客服人员报修
免费体验
在线咨询
地图派工
服务调度人员可使用地图模式进行就近派工。可视化掌握工程师地理位置分布,有效提升派工速度。
就近派工
择优派工
历史派工
服务日历派工
免费体验
在线咨询
移动派工
服务站长可在移动端进行派工,服务人员当前工单量直观显示,可作为派工参考,方便高效。
单人派工
多人派工
免费体验
在线咨询
智能派工
系统管理员可预先设定自动化派单规则,系统会根据规则进行自动派单,提高效率,减少工作量。
自动派单
自动派工
免费体验
在线咨询
其他功能推荐
自助报修
用户可以通过多种渠道,自行发起报修/安装/投诉等服务。
立即了解 →
客户管理
全面整合客户、设备相关信息,以客户为中心提供高价值服务和关怀。
立即了解 →
工单管理
移动化的现场服务步骤,规范管理工程师现场操作,实时记录服务过程。
立即了解 →
服务商管理
通过数字化的手段,原厂可以与服务商进行在线协作和交易,并对服务商的服务过程和质量进行监管。
立即了解 →
IoT整合
整合IoT设备以获取设备状态和故障信息,实现预测性服务。
立即了解 →
数据分析
大屏展示工单量、服务进度、超时等核心服务数据,全面了解整体服务情况。
立即了解 →
更多行业解决方案
家电家居
家电家居行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
工程机械
工程机械行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
智能制造
智能制造行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
医疗设备
医疗设备行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
新能源
新能源行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
智能硬件
智能硬件行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
高科技
高科技行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
仪器仪表
仪器仪表行业
帮助企业融合新渠道,打造新服务,塑造新管理,建设新平台,全面深度连接客户和服务团队。
查看方案>
众多优秀企业的信赖之选
众多优秀企业信赖之选
Document
瑞云服务云 让服务更具价值
400-9282-589
免费体验
在线咨询
预约演示
联系我们
免费体验
请您填写真实信息,即可免费体验产品
姓名
电话
公司
规模
类型
瑞云服务云会妥善保护您提供的数据
瑞云服务云资料下载
请您填写真实信息,即可免费获取下载资源
姓名
电话
公司
邮箱
立即下载
瑞云服务云会妥善保护您提供的数据