Header
400-9282-589
登录
  • 首页
  • 产品中心
  • 业务场景
  • 解决方案
  • 客户案例
  • 关于瑞云
    • 产品功能  >

    全渠道客服

    智能派工

    工单管理

    备件管理

    服务商管理

    预测性维护

    服务营销

    IoT整合

    设备360°管理

    数据分析

    Paas平台

    AI智能应用
    产品功能  >

    现场服务

    寄修退换

    项目交付

    技术支持

    客户运维
    行业解决方案

    家电家居

    装备制造

    新能源

    医疗器械

    机械设备

    高科技

    智能硬件

    仪器仪表
    出海售后解决方案
    出海项目
    家电家居
    工程机械
    智能硬件
    医疗器械
    装备制造
    新能源
    关于我们  >
    公司动态
    产品动态
    行业资讯
    公司介绍
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    高科技行业解决方案
    构建服务数字化平台，提升服务效率和客户体验
    下载行业白皮书
    高科技行业解决方案智能售后管理解决方案
    方案亮点
    完整的客户/设备档案
    建立完整的客户、项目、设备档案，查询服务历史，便于服务人员快速的进行问题诊断和处理
    在线反馈和跟踪
    客户可在线反馈问题，跟踪服务进度、查看服务结果，并能查询产品使用及故障处理知识库
    服务闭环管理
    远程技术支持、退换/返修、现场服务等各种服务模式实现端到端打通，提升协作效率和及时性
    现场服务可视化
    结合移动服务APP，实现出发、到位、完工等服务过程管理，并赋能工程师更有效的工作
    多维数据分析
    能实时分析服务及时性、满意度、服务工时/成本、故障率及故障分布等，指导管理提升和产品改善
    解决方案优势
    服务人员效率提高
    23
    %
    服务收入增加
    25
    %
    净推荐值
    20
    %
    我们的客户评价
    选择瑞云服务云，让服务更具价值
    "瑞云服务云带来的数字化管理帮我们节省了大量人力"
    潘群星
    樱花卫厨售后总监
    "瑞云服务云化繁为简，帮助企业释放服务效能"
    李云嵩
    宝马格服务总监
    "瑞云服务云助我们使复杂的工作流程变 得简单，对我们帮助太大了"
    张旭宏
    宝峨中国区服务总监
    "使用瑞云服务云将我们服务结算时间提升了20%"
    吴望婴
    诺力股份信息部CIO
    查看更多案例>
    Document
    让服务提效增值   欢迎了解我们的产品
    400-9282-589
    让服务提效增值   欢迎了解我们的产品
    400-9282-589
    产品功能
    全渠道客服 设备360°管理
    智能派工 数据分析
    工单管理 PaaS平台
    备件管理 AI智能应用
    服务商管理
    预测性维护
    服务营销
    IoT整合
    业务场景
    现场服务
    寄修退换
    项目交付
    技术支持
    客户运维
    解决方案
    家电家居
    装备
    新能源
    医疗器械
    机械设备
    智能硬件
    ICT
    仪器仪表
    出海全球化
    小瑞学苑
    白皮书下载
    直播课堂
    线下活动
    大咖分享
    公司
    成功案例
    新闻资讯
    关于我们
    服务热线
    400-9282-589
    商务合作
    marketing@rektec.com.cn
    在线咨询
    关注瑞云
    Copyright © 2023 苏州瑞云智服信息科技有限公司 All Rights Reserved 苏ICP备2021037231号-1
    服务热线 400-9282-589 商务合作 marketing@rektec.com.cn
    Copyright © 2023 苏州瑞云智服信息科技有限公司 All Rights Reserved 苏ICP备2021037231号-1
    预约演示
    联系我们

    免费体验

    请您填写真实信息，即可免费体验产品

    姓名

    电话

    公司

    瑞云服务云会妥善保护您提供的数据

    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料