Header
400-9282-589
登录
  • 首页
  • 产品中心
  • 解决方案
  • 客户案例
  • 关于瑞云
    • 产品功能  >

    全渠道客服

    智能派工

    工单管理

    寄修退换

    备件管理

    服务商管理

    预测性维护

    服务营销

    IoT整合

    数据分析
    行业解决方案

    家电家居

    装备制造

    新能源

    医疗器械

    机械设备

    高科技

    智能硬件

    仪器仪表
    全球化解决方案
    全球化项目
    家电家居
    工程机械
    医疗器械
    装备制造
    新能源
    关于我们  >
    公司动态
    媒体报道
    产品动态
    公司介绍
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    智能硬件行业解决方案
    实现客户、客服、服务中心/人员、快递公司的连接和高效协作
    下载行业白皮书
    智能硬件行业智能售后服务管理解决方案场景
    方案亮点
    客户报修方便快捷
    支持微信报修、扫码报修、小程序报修等多种报修渠道。报修处理的进度，客户可以实时查看
    标准化服务流程
    系统全面支持上门服务、寄修服务、退换服务等多种服务模式。标准化的服务流程，智能化的工单流转，自动化的数据采集，所有服务处理信息管理人员、客服、服务工程师、客户都可实时查看
    服务网点高效协作
    管理网点的开发和档案，建立基于Web/APP 的线上协作，实现工单、配件、费用结算等业务的高效协同
    多维度数据分析
    系统可全面统计服务人员的工单处理量、服务及时性、客户满意度；同时可以对关键指标和异常情况进行监控以及时处理
    我们的客户评价
    选择瑞云服务云，让服务更具价值
    "瑞云服务云带来的数字化管理帮我们节省了大量人力"
    潘群星
    樱花卫厨售后总监
    "瑞云服务云化繁为简，帮助企业释放服务效能"
    李云嵩
    宝马格服务总监
    "瑞云服务云助我们使复杂的工作流程变 得简单，对我们帮助太大了"
    张旭宏
    宝峨中国区服务总监
    "使用瑞云服务云将我们服务结算时间提升了20%"
    吴望婴
    诺力股份信息部CIO
    查看更多案例>
    Document
    瑞云服务云 让服务更具价值
    400-9282-589
    产品功能
    全渠道客服 服务商管理
    智能派工 预测性维护
    工单管理 服务营销
    寄修/退换 IoT整合
    备件管理 数据分析
    解决方案
    家电家居 新能源
    机械设备 高科技
    医疗设备 仪器仪表
    智能制造 智能硬件
    小瑞学苑
    白皮书下载
    直播课堂
    线下活动
    大咖分享
    精选干货
    公司
    成功案例
    新闻资讯
    关于我们
    服务热线
    400-9282-589
    商务合作
    marketing@rektec.com.cn
    在线咨询
    关注瑞云
    Copyright © 2023 苏州瑞云智服信息科技有限公司 All Rights Reserved 苏ICP备2021037231号-1
    服务热线 400-9282-589 商务合作 marketing@rektec.com.cn
    Copyright © 2023 苏州瑞云智服信息科技有限公司 All Rights Reserved 苏ICP备2021037231号-1
    预约演示
    联系我们

    免费体验

    请您填写真实信息，即可免费体验产品

    姓名

    电话

    公司

    瑞云服务云会妥善保护您提供的数据

    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料