Header
400-9282-589
登录
  • 首页
  • 产品中心
  • 业务场景
  • 解决方案
  • 客户案例
  • 关于瑞云
    • 产品功能  >

    全渠道客服

    智能派工

    工单管理

    备件管理

    服务商管理

    预测性维护

    服务营销

    IoT整合

    设备360°管理

    数据分析

    Paas平台

    AI智能应用
    产品功能  >

    现场服务

    寄修退换

    项目交付

    技术支持

    客户运维
    行业解决方案

    家电家居

    装备制造

    新能源

    医疗器械

    机械设备

    高科技

    智能硬件

    仪器仪表
    出海售后解决方案
    出海项目
    家电家居
    工程机械
    智能硬件
    医疗器械
    装备制造
    新能源
    关于我们  >
    公司动态
    媒体报道
    产品动态
    公司介绍
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    Document
    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料
    新能源行业解决方案
    基于瑞云服务云，提升服务质量和客户体验同时控制服务成本
    下载行业白皮书
    新能源行业智能售后服务管理解决方案
    方案亮点
    全渠道客户触达
    客户可基于电话、网站、微信服务号等多种方式发起服务，所有服务需求进行统一管理和监控；
    发展基于微信服务号的自助服务，便于客户预约、跟踪和评价，提升体验的同时提升客服效率
    更高效的现场服务管理
    可自定义规则以实现智能派单，提供派单效率和准确性
    基于移动APP，实现服务过程可视化、赋能服务人员
    完整的故障、备件、工时等数据，便于统计分析
    精细化库存管理
    精细化的备件库存管理，实时化的库存预警提示，便于企业及时补充库存
    系统记录每个员工的领用情况，清楚了解每个备件的去向
    自动化服务结算
    根据合同/系统根据工单处理的备件清单、服务项目自动计算客户费用，客户结算如此简单。另外，系统支持自动统计服务商费用、员工提成等
    多维度数据分析
    根据合同/提供服务量、故障率、及时性、满意度、服务成本等分析报表，助力企业及时决策，推动绩效提高和业务增长
    我们的客户评价
    选择瑞云服务云，让服务更具价值
    "瑞云服务云带来的数字化管理帮我们节省了大量人力"
    潘群星
    樱花卫厨售后总监
    "瑞云服务云化繁为简，帮助企业释放服务效能"
    李云嵩
    宝马格服务总监
    "瑞云服务云助我们使复杂的工作流程变 得简单，对我们帮助太大了"
    张旭宏
    宝峨中国区服务总监
    "使用瑞云服务云将我们服务结算时间提升了20%"
    吴望婴
    诺力股份信息部CIO
    查看更多案例>
    Document
    让服务提效增值   欢迎了解我们的产品
    400-9282-589
    让服务提效增值   欢迎了解我们的产品
    400-9282-589
    产品功能
    全渠道客服 设备360°管理
    智能派工 数据分析
    工单管理 PaaS平台
    备件管理 AI智能应用
    服务商管理
    预测性维护
    服务营销
    IoT整合
    业务场景
    现场服务
    寄修退换
    项目交付
    技术支持
    客户运维
    解决方案
    家电家居
    装备
    新能源
    医疗器械
    机械设备
    智能硬件
    ICT
    仪器仪表
    出海全球化
    小瑞学苑
    白皮书下载
    直播课堂
    线下活动
    大咖分享
    公司
    成功案例
    新闻资讯
    关于我们
    服务热线
    400-9282-589
    商务合作
    marketing@rektec.com.cn
    在线咨询
    关注瑞云
    Copyright © 2023 苏州瑞云智服信息科技有限公司 All Rights Reserved 苏ICP备2021037231号-1
    服务热线 400-9282-589 商务合作 marketing@rektec.com.cn
    Copyright © 2023 苏州瑞云智服信息科技有限公司 All Rights Reserved 苏ICP备2021037231号-1
    预约演示
    联系我们

    免费体验

    请您填写真实信息，即可免费体验产品

    姓名

    电话

    公司

    瑞云服务云会妥善保护您提供的数据

    立即下载
    完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书


    立即下载
    瑞云智服会妥善保护您提供的数据
    识别二维码
    即可免费获取行业白皮书
    添加后回复 “白皮书” 获取相关资料