长期以来，中国是世界最大的太阳能热水器生产国和最大的太阳能热水器市场，太阳能集热技术也代表着世界前沿水平，这其中涌现出一大批优秀的标杆企业，四季沐歌就是其中领头羊。

成立于2000年的四季沐歌（股票代码：603366），是中国太阳能光热第一股日出东方的旗下子公司。

过去20年，四季沐歌一直专注于清洁能源采暖和热水研究，业务涵盖太阳能、空气能、电热水器、燃气热水器、集成热水机、壁挂炉等全系列热水、采暖产品，并形成了从单机到系统、从城市到乡村、从家庭到商用、从线下到线上的全方位热水、采暖系统解决方案。

2007年，四季沐歌凭借先进的理念、雄厚的实力、超前的创新能力以及良好的市场口碑，力挫群雄，代表太阳能行业成为“中国航天事业合作伙伴”。

在航天事业中数十年的沉淀让四季沐歌赢得了众多客户的认可。目前四季沐歌已在全球打造了超过10000个精品标杆热水、采暖、制冷等项目，为大兴国际机场、华为、阿里巴巴、万科地产、梅赛德斯奔驰、首钢集团、富士康、青岛啤酒、希尔顿酒店、南开大学、中国人民解放军总医院（301医院）等诸多项目提供了热水、采暖、制冷等解决方案，积累了丰富经验。

众所周知，优质的客户服务会为品牌带来良好的口碑，进而促进品牌销量的提升。四季沐歌深谙此理，二十年来一直坚持“创造性地为客户提供有价值的服务”的经营理念，为客户提供了无微不至的服务。

目前，四季沐歌已在全国31个省市自治区、2000多个县市建立了线下网点，实现24小时内反馈、48小时内闭环的快速服务体系。其完善的服务保障体系赢得了用户的认可和行业的肯定，打造了行业内的服务神话。据了解，四季沐歌已连续13年荣获了“全国售后服务十佳单位”、“全国十佳呼叫中心”称号。

四季沐歌生产基地

在数字化转型的浪潮下，作为国内太阳能热水器行业的龙头企业，四季沐歌很早就建立了一套售后服务系统，但随着业务的快速发展，四季沐歌亟需一个更加标准化、体系化的服务系统，来创新服务模式，提高服务水平，以服务实力为企业发展保驾护航。

为此，经过多方比较和调研，四季沐歌最终选择牵手瑞云服务云，构建统一的智能服务平台，实现精细化服务管控，助力其更好的服务客户，提升客户体验。

品牌壮大的背后，归根结底是产品与服务的并驾齐驱，将服务落到实处，是四季沐歌一直以来的坚持和努力。相信通过此次合作，瑞云服务云一定可以助力四季沐歌，以更专业和专注的姿态，推动全行业共同建设高品质的服务环境。