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项目启动 | 艾美特携手瑞云服务云，构建智能化售后服务管理平台
2024-12-09
近日，国内知名家电品牌艾美特与瑞云服务云在深圳联合举办了盛大的售后服务管理平台建设项目启动会，艾美特服务总监李总、艾美特IT曹总，瑞云服务云华南大区负责人徐总等高层领导及项目核心成员列席会议，共同见证这一具有战略意义的时刻。
△ 启动会现场
艾美特，作为集产品研发、生产制造、市场营销于一体的创新家电企业，产品线广泛覆盖电风扇、电暖器、换气扇、电磁炉、电水煲等多元化精致小家电。公司始终将用户体验视为发展的核心驱动力，秉承“品质第一，客户优先”的服务理念，深入企业运营的每一个环节。
从产品的研发设计之初，艾美特就融入了对品质的极致追求；在生产制造过程中，采用最严谨的质量检验标准和手法，确保产品符合多国安全标准；而在售后服务阶段，艾美特更是深知其作为连接产品与消费者桥梁的重要性，不断加大对售后服务的投入，力求在第一时间解决消费者问题，提供超越期望的服务体验。
△ 图片来源于艾美特官网
家电家居行业前端市场的竞争日益激烈，艾美特售后服务管理平台将依托先进的数字化技术，实现售后服务环节服务效率和服务体验的飞跃式提升，这一创新举措不仅将为艾美特的业务增长创造新的价值点，更将助力其在国内乃至全球市场中以卓越的服务品质脱颖而出，真正实现以服务制胜的战略目标。
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