近日，瑞云服务云联合智睿科技走进飞力达，双方团队汇聚一堂，围绕中国制造企业出海后的售后服务挑战、全球供应链协同与数字化服务能力建设等议题展开深度交流。

此前，瑞云服务云与飞力达旗下智睿科技达成合作，双方依托各自在售后服务与全球供应链领域的核心优势，携手共筑出海企业全球供应链协同与数字化服务新生态，为中国企业出海保驾护航。

走进飞力达

看见出海服务的全链路底座

活动中，飞力达市场与客户中心曹丽云分享了飞力达在全球供应链服务领域的实践积累与未来布局。

她介绍道，飞力达股份成立于1993年，历经三十余年深耕，已发展成为“数据科技驱动的智造供应链管理专家”。依托持续升级的综合服务能力，飞力达覆盖入厂供应链、国际空海运、分拨仓规划、成品分拨配送、反向物流维修等全链路环节，为全球超过10000家客户提供一站式智能科技供应链解决方案。

目前，其海外服务网络已延伸至亚洲、美洲、欧洲、大洋洲、非洲等50个国家和地区，在中国香港、新加坡、泰国、马来西亚、越南、美国等地设有自有分支机构，墨西哥据点也正在积极建设中，真正实现了“DOOR TO DOOR一站式全球服务”。

作为飞力达旗下核心板块，智睿科技专注于为出海客户提供全球售后端到端一体化解决方案，从前期服务咨询、中期服务筹备到后期落地执行，依托标准化服务IT管理系统，助力客户快速在当地搭建并扩容服务能力，构建闭环式售后服务体系。

在全球服务网络方面，智睿科技目前在全球拥有10个以上的仓储及维修中心，服务行业覆盖家电、消费电子、两轮出行、新能源等出海热门赛道。

其服务内容贯穿国内及海外仓储、正向逆向物流、清关、国际本地段运输，以及仓内分拣、批量重工、维修、补电、固件升级、工程师上门维修与驻厂服务，并延伸至不良品退运、就地报废、二次销售、呆滞料回收等全链路环节。

数字化平台 × 全球服务网络

海外服务的一体化解法

瑞云服务云作为大中型企业一体化智能服务管理平台，深耕售后服务领域长达17年，目前已服务超过500家行业头部企业，陪伴徐工集团、诺力集团、追觅科技、艾罗能源、华宝新能、海柔创新、安克创新等众多知名品牌走向全球。

在陪伴众多企业出海的过程中，瑞云服务云深刻意识到，面对中国企业出海的大潮，单纯的软件或物流已无法满足需求，生态协同成为破局关键。

瑞云服务云与飞力达和智睿科技的合作，将实现“数字化平台 × 全球服务网络”的乘法效应。

在此次合作中，瑞云服务云将输出成熟的售后服务数字化管理平台与前沿技术能力，实现服务全流程的线上化、可视化与智能化管控；

飞力达和智睿科技则将充分发挥全球仓储与售后服务网络优势，结合深厚的行业落地经验，从多维度赋能企业出海，切实帮助企业提升海外服务效率与客户体验。

走进飞力达活动，不仅是一次双方的互访交流，更是一次围绕出海售后服务生态的深度对话。

未来，双方将进一步探索在海外售后服务领域的深度合作，携手助力更多中国品牌在全球市场建立有竞争力的售后服务体系，让中国企业走得更远、走得更稳。