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锦浪科技股份有限公司
新能源行业
逆变器
全球“双碳”背景下,数字化转型已是新能源行业的共识,新能源企业都期望通过数字化技术赋能企业管理提升。
在解决新能源企业数字化转型难题上,瑞云服务云认为,要实现服务数字化转型,重点在于实现客户、客服、服务站、服务人员的连接和高效协作,服务、备件、结算的闭环管理,提升服务及时性和满意度,降低服务成本。
基于对新能源行业售后服务管理体系建设需求和服务数字化转型痛点的深刻理解,瑞云服务云打造了一套完整的智能化售后管理解决方案,并成功帮助国内众多知名企业实现数字化落地。
锦浪科技
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锦浪科技股份有限公司(深交所股票代码:300763)创建于2005年,是一家专业从事光伏发电系统核心设备组串式逆变器研发、生产、销售和服务的高新技术企业,是首家以组串式逆变器为最大主营业务的A股上市企业,也是全球第一家获得第三方权威机构PVEL的可靠性测试报告的逆变器企业。
锦浪科技基于瑞云服务云智能化服务管理平台,通过对服务受理、现场服务、备件管理、数据分析等全流程进行一站式管理,打造标准化、数字化售后服务流程,提高现场服务工作效率和客户体验。
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