- 首页
- 产品中心
- 解决方案
- 客户案例
- 小瑞学苑
- 关于瑞云
400-9282-589
登录
400-9282-589
-
产品中心
- 全渠道客服
- 智能派工
- 工单管理
- 寄修退换
- 备件管理
- 服务商管理
- 预测性维护
- 服务营销
- IoT整合
- 数据分析
-
解决方案
- 家电家居
- 机械设备
- 医疗设备
- 智能制造
- 新能源
- 高科技
- 仪器仪表
- 智能硬件
- 出海售后
-
成功案例
- 客户案例
- 资源中心
-
新闻中心
- 全部
- 案例报道
- 服务云观点
- 服务云新闻
- 小瑞学苑
-
关于瑞云
-
微信咨询
-
微信咨询专属顾问
-
-
电话咨询
-
体验产品
-
APP下载
-
-
回到顶部
立即下载
完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
立即下载
完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
立即下载
完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
立即下载
完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
立即下载
完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞云智服会妥善保护您提供的数据
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
Epredia签约瑞云服务云，数字化服务赋能企业增长新动能
2021-03-03
近日，艾普迪实验器材制造(上海)有限公司（以下简称：Epredia）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云平台建立统一的服务数字化平台，实现代理商库存管理管理，同时以客户/设备档案和全生命周期管理为基础，实现代理商整个服务体系的规范化和数字化管理。
Epredia是一家解剖病理学研发商，致力于通过提高癌症诊断的精确性来帮助世界各地患者改善生活。Epredia的产品包括显微镜载玻片、仪器和耗材等，拥有Erie Scientific、Menzel-Gläser、Microm、Shandon和Richard-Allan Scientific等业界知名品牌。作为解剖病理学领域综合解决方案的全球领先者，Epredia目前在美国、英国、德国、瑞士和中国都设有工厂，员工总数达1200人。
医疗设备的维修保养影响着设备的运行状态，关系着设备的安全运行及患者的安危健康。当前，在产品质量差异越来越小的情况下，医疗设备行业越来越重视通过提升售后服务质量、效率、价格、培训及服务态度，提升产品附加值，从而形成竞争优势。
在这一背景下，作为解剖病理学领域的领导者，Epredia紧跟市场潮流，携手瑞云服务云合力打造统一的智能服务管理平台，实现客户、客服、经销商、服务人员的连接和高效协作，服务过程闭环管理，从而提升服务的及时性、客户满意度和服务人员生产力。
具体来说，基于瑞云服务云平台，Epredia将构建符合其业务特色的应用，包括装机数量统计、代理商库存管理、多渠道受理、客户管理、工单管理、移动服务、数据分析等功能，有效推动Epredia服务管理规范和服务效率提升。
Epredia相关负责人表示，作为深耕售后服务、现场服务管理的十余年的企业，瑞云服务云具有丰富的企业服务数字化转型经验，瑞云服务云在成熟度、易用性、灵活性、扩展性、解决方案能力等方面完全满足Epredia的需求，将极大助力Epredia探索数字化的售后服务管理方式，助推企业朝着数字化、精细化的方向发展。
让服务提效增值 欢迎了解我们的产品
400-9282-589
让服务提效增值 欢迎了解我们的产品
400-9282-589
产品功能
| 全渠道客服 | 设备360°管理 |
| 智能派工 | 数据分析 |
| 工单管理 | PaaS平台 |
| 备件管理 | AI智能应用 |
| 服务商管理 | |
| 预测性维护 | |
| 服务营销 | |
| IoT整合 |
业务场景
| 现场服务 |
| 寄修退换 |
| 项目交付 |
| 技术支持 |
| 客户运维 |
解决方案
| 家电家居 |
| 装备 |
| 新能源 |
| 医疗器械 |
| 机械设备 |
| 智能硬件 |
| ICT |
| 仪器仪表 |
| 出海全球化 |
小瑞学苑
| 白皮书下载 |
| 直播课堂 |
| 线下活动 |
| 大咖分享 |
| 精选干货 |
公司
| 成功案例 |
| 新闻资讯 |
| 关于我们 |
.png)
服务热线
400-9282-589
商务合作
marketing@rektec.com.cn
友情链接
- 考勤系统
- 售后服务管理系统
- CRM系统
- 医药CRM系统
- 首页
- 所有产品
- 行业方案
- 成功案例
- 关于我们
服务热线
400-9282-589
商务合作
marketing@rektec.com.cn
预约演示
联系我们