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买售后管理软件只看功能和价格？这两点也重要！
2020-12-15
现在无论是大公司大工厂还是中小型企业，都越来越注重企业售后服务。很多企业都选择使用售后服务软件来提升公司的品牌知名度。
因此，现在的问题就变成了如何挑选一款好的适合的软件，而不是要不要使用软件了。
很多企业在挑选购买软件时都会首先关注软件的价格和功能。觉得功能适合公司，价格又刚好过得去就行了。
当然功能和价格很重要。使用软件首先就是要看功能符不符合；其次价格太贵，成本也相应增高。
但是，聪明的企业还会关注另外两个非常重要的点。
那就是软件的售后服务和定制化。
买软件也是买服务，没有任何一款软件敢保证一直使用不会出现问题。遇到问题找不到售后解决，可能这款软件就没办法使用了。因此持续的售后服务是非常重要的。
而且，企业的规模和业务逻辑也是一直在发展变化。如果一款软件不支持定制化，功能无法随着业务发展逻辑变化，那么它就只能满足你公司现在的需求。但这是远远不够的！因此软件的定制化也很重要。
这里就给大家推荐一款集功能和性价比，而且售后服务好，支持高定制化的售后管理软件——瑞云服务云。
首先讲它的售后服务。
瑞云服务云配备一对一的vip客服，专门为你解决各种售前售后问题，绝不会存在找不到售后的情况！
如果使用过程中出现任何问题，或者功能需要调整，你可以直接联系我们的客服，我们会提供包括但不仅限于文字，语音，视频，远程协助等多种方式的售后服务；如以上方法还不能解决你的问题，我们会派人上门解决问题。
其次是定制化。
瑞云服务云软件支持高度可定制化，定制试用满意前不会收取任何费用。
在原有多渠道受理、工单闭环管理、配件管理、服务回访等基础功能上，还可以按照您的需求定制其他功能。
工欲善其事，必先利其器。可见一个好的售后管理软件可以为企业管理带来事半功倍的 效果。
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