目前国内在线售后服务系统软件有几十款，而且还有新的售后服务系统软件不能涌现，相比前几年，现在大家的选择性会多很多。早期市场上就只有几家在线售后服务系统软件，大家对售后服务系统软件的要求也不是很高，能对话，能查看记录，查看轨迹等等就可以了，大家也就在几家中选择。如今随着网络发展，越来越多的企业加入了网络营销阵营，有了流量就需要将流量转化为销量，在线售后服务系统软件就是一个很好的选择。

售后服务系统软件

我们先看看常规的方法，大家是如何选择售后服务系统软件的：

1、上网搜索

很多企业都会上网搜索在线售后服务系统软件，很多售后服务系统软件也做了搜索广告，因此很容易搜索出好多售后服务系统软件出来，然后再根据自己的要求挑选一款。

2、朋友推荐

有部分客户是朋友或者同事推荐的。朋友推荐了一款售后服务系统软件，于是就直接找到相应的售后服务系统软件进行了解，体验。

3、同行效应

有部分企业会了解同行都在用什么售后服务系统软件，哪个系统大家用的比较多或者做的比较好的同行在用什么系统，也会去寻找相对应的售后服务系统软件体验购买。

4、选择用过的系统

企业内部负责选择售后服务系统软件的人员之前用过某个售后服务系统软件，或者说对某款售后服务系统软件比较熟悉就会直接还是联系同一款售后服务系统软件，毕竟自己之前用过或者了解，用起来会得心应手。

以上4点是目前大家选择售后服务系统软件用的比较多的方法，其实通过这些方法找到的售后服务系统软件并不一定就是好的售后服务系统软件或者说适合自己的售后服务系统软件。

如何选择售后服务系统软件

每个企业需求都会有差异，一款售后服务系统软件适合其他企业不一定适合您。如何选择一款售后服务系统软件，笔者认为最适合自己的售后服务系统软件才是最好的售后服务系统软件。例如一款售后服务系统软件各方面都满足您的需求，但是价格超出了你们预算很多，而另一款售后服务系统软件功能大部分满足，但价格在你们预算内，因此后面这款售后服务系统软件才更适合。

要想找到适合自己的售后服务系统软件其实需要很多时间和精力，市场上那么多售后服务系统软件您不可能一个一个去测试，也没那么多时间和精力。笔者可以推荐几个方法来缩小选择的范围，从而更快找到适合自己的售后服务系统软件。

1、首先，要明确自己的定位，售后服务系统软件要对接哪些渠道、有哪些功能上的需求，这样才好针对性的找符合需求的售后服务系统软件。

2、其次，那些定价远高于企业预算的可以先排出，当然您也可以先问问对方是否可以议价，是否可以价格降到你们预算范围内，不行就直接排除。

3、最后，可以看看你们同行都在用什么系统，如果同行都在用的售后服务系统软件应该效果不会太差