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基于智能化的设备售后管理系统
2021-01-22
设备维修从扫码开始，通过一个二维码建立的一套完整的设备售后管理系统，用户通过扫描设备上的故障码进行报修、定位、查看，并且建立设备维修档案。
设备售后管理系统
对于使用终端设备的企业来说，在生产过程中设备突然发生故障，操作员无法及时处理，电话报给领导。
领导再通知维修员前去维修，等到维修员维修时，就已经耽误了很长时间。
有时候因为电话说不清楚导致技术员对设备的故障状态判断不准确，这样只会导致工厂效率低下，产能降低。
01设备售后管理系统
这是基于云平台搭建的设备维修管理系统，工厂设备管理者在后台建立设备分类和设备故障的类型，然后生成设备报修码，贴在设备上。
当设备发生故障时，我们使用手机扫描设备上的故障码，填写设备故障的原因提交即可。管理员在后台进行工单分配，技术员接单后就可以进行设备维修了。
02真实案例
一家数控机床工厂生产汽车所用的精密元件，机器都在有序地生产加工，当其中一个设备发生故障时，所有整条生产线都会因此受到影响。
工人打电话向上级领导报修，领导还要通知财务进行支出审批，一顿操作之后，维修员才进行维修，整个流程下来，往往要浪费半天甚至更多的时间。工厂的产能和利益将会受到直接影响。
但是，当该工厂开始采用青鸟报修云的设备报修管理系统后，便会不一样了。工厂开始给所有的设备在后台添加设备类型和信息等，如：型号、购买日期、编号、放置地点等信息。
添加完成后就会生成这台设备的专属二维码，贴在该设备上，当该设备发生故障时，工人只需要扫描设备上的故障码报修即可，后台管理员就会指派技术员进行维修，整个过程方便快捷。
管理员可在后台查看设备的故障信息，通过数据屏查看故障报修率高的设备，并及时做出应对措施，管理员可以导出数据报表，作为汇报总结。
如今，移动互联网快速发展，员工仅靠使用手机就能快速完成设备的报修，我相信，在未来设备售后管理系统将会应用到各行各业。
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