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企业名称
飞利浦
所属行业
家电行业
企业产品
饮水机、热水器、智能马桶
体验产品
小瑞一对一直聊
百年企业飞利浦早在上世纪80年代就涉足水净化领域，主要通过UV杀菌技术服务于B2B客户。随着中国消费者对水健康的日益关注，为了更好地服务中国本地市场，2012年，飞利浦正式成立水净化业务，基于之前的全球技术与市场经验，致力于为家庭提供全面的水健康产品和解决方案，并迅速发展成为该业务领域的领导品牌。
瑞云服务云助力飞利浦水健康，集成U9等系统，梳理和优化网点、人员、设备、备件、故障模式、结算标准等基础资料，形成统一的基础资料库；智能化自动派单、手动派单，移动化现场服务，提升服务效率；根据设备保修期建立保养计划，建立滤芯生命周期管理，促进服务营销，将服务部门从成本部门转化为盈利部门。
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