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使用制造业售后管理系统，争做行业“追光者”
2021-03-05
数字化时代，制造行业的企业不但要实现产品上的创新，还需要在服务上做到高效、准确、优质。但仅仅以传统的售后服务方式的话，是很难满足现在用户的需求了。现在很多售后服务都发展到了微信、企业服务号、小程序等渠道。如果企业做不到立即跟进，会严重影响到企业未来的发展和用户评价，从而再影响到产品销售。为解决以上问题，企业可以通过制造业售后管理系统帮助企业提高服务效率，增加客户资源。
一个解决方案，实现售后服务效率提升150%，配件领退准确率提升100%，客户问题处理效率提升50%
一个解决方案，让服务更简单，让派单更高效，同时也能优化现场服务管理、设备维修管理等。
一个解决方案，企业可以通过客户微信，实现一对一的实时对话，可以实现百人线上群聊。不仅向客户全面提供了服务能力，也能通过微信朋友圈、小程序等发表企业广告做到宣传作用。
目前，微信每月账户已经突破了12亿，且企业微信已有2.5亿的微信用户。他们都在享受数百万企业通过企业微信提供的专业服务。而瑞云服务云携手企业微信，为制造业提供了便捷高效的售后服务解决方案。
制造业是国民经济的支柱产业。在我国制造业转型升级、高质量增长的大背景下，工业产品的科技含量和技术升级不断加快，客户对产品专业化服务的需求越来越高。服务逐步上升为制造业企业的核心竞争力的当下，企业应该使用制造业售后管理系统，来给企业创造更多的附加价值。
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