爱图仕携手瑞云服务云，开启服务新体验

在当今数字化时代，企业的发展离不开创新与变革。深圳爱图仕创新科技股份有限公司（以下简称爱图仕）作为影像器材行业的领军企业，始终致力于通过技术创新为客户带来卓越的产品和服务体验。如今，爱图仕再次迈出重要一步，携手瑞云服务云，开启售后服务管理的数字化转型之旅，为全球客户打造更加高效、智能的售后服务平台。

关于爱图仕

爱图仕是一家专注于影像器材领域的高新技术企业，旗下拥有Aputure爱图仕、amaran艾蒙拉等多个自主品牌。凭借在LED影视摄影灯领域的深耕，爱图仕荣获2024年广东省省级制造业单项冠军企业，并入选国家级专精特新“小巨人”企业。爱图仕的愿景是“让全世界内容创作者享受科技带来的变化”，并始终坚持“客户至上”的服务管理理念。通过完善的售后服务体系，爱图仕致力于为客户提供高效、便捷的解决方案，赢得了广泛的客户信赖和行业认可。

携手瑞云服务云，开启售后服务管理新征程

瑞云服务云作为专注于服务大中型企业的专业售后服务管理平台，具备强大的功能和灵活的扩展性，能够满足爱图仕在不同业务场景下的需求。通过与瑞云服务云的合作，爱图仕实现了售后服务管理的全面升级。全渠道客服功能让客户可以快速联系爱图仕，智能派工系统则根据需求和工程师位置自动分配任务，大幅提高服务效率。此外，设备360°管理功能记录客户设备信息和历史维修记录，为客户提供精准服务。选择瑞云服务云，不仅是爱图仕数字化转型的重要一步，更是提升客户体验、巩固行业地位的关键举措。

结语

选择瑞云服务云，不仅是爱图仕售后服务管理数字化转型的重要一步，更是其提升客户体验、巩固行业地位的关键举措。未来，爱图仕将继续携手瑞云服务云，以创新为驱动，以客户为中心，为全球客户带来更加卓越的产品和服务体验。